Algemene voorwaarden/p>
Definities:
De merchandise webshop: Juridische eigenaar van producten gepubliceerd op de merchandise webshop
Keiretsu Europe B.V.: Leverancier van de merchandise webshop die namens de merchandise webshop optreedt en verantwoordelijk is voor de levering van goederen
Koper: Klant of iedereen die een overeenkomst wil aangaan met Keiretsu Europe B.V. of voor wie Keiretsu Europe B.V. een offerte opstelt of goederen of een dienst levert, inclusief wettige opvolgers of rechtverkrijgenden
de merchandise webshop: Een speciale online winkelomgeving waarin de koper de merchandise webshop-merchandise kan bekijken en bestellen
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten tussen Keiretsu Europe B.V. en de Koper, ongeacht hun aard, evenals op enige verplichtingen die voortvloeien uit dergelijke offertes en overeenkomsten. Afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk worden overeengekomen met Keiretsu Europe B.V.
1.2 Hoewel Keiretsu Europe B.V. niet altijd strikte naleving van deze voorwaarden kan eisen, betekent dit niet dat deze voorwaarden niet van toepassing zijn of dat Keiretsu Europe B.V. het recht op strikte naleving van deze voorwaarden in de toekomst opgeeft, of dit nu onder vergelijkbare omstandigheden is of niet.
1.3 Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig of niet van toepassing worden, dan blijven de overige voorwaarden van kracht.
1.4 Keiretsu Europe B.V. is niet gebonden aan inkoop- en andere voorwaarden die door de Koper zijn vastgesteld, tenzij dergelijke voorwaarden schriftelijk door Keiretsu Europe B.V. zijn aanvaard. Een dergelijke aanvaarding mag niet worden aangenomen in gevallen waarin Keiretsu Europe B.V. een verklaring van de Koper betwist waarin staat dat hij de voorwaarden van Keiretsu Europe B.V. niet accepteert en dat zijn eigen voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 2. Offertes
2.1 Alle offertes en prijsoffertes opgesteld door Keiretsu Europe B.V., in welke vorm dan ook, zijn gebaseerd op de beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten aan de Koper.
2.2 Een offerte is alleen bindend als deze schriftelijk wordt ingediend door Keiretsu Europe B.V. met vermelding van een periode waarin de offerte kan worden geaccepteerd.
2.3 Offertes op de merchandise webshop zijn gericht op kopers in de merchandise webshop en zijn geldig zolang de voorraad strekt of tot de datum die bij het product is vermeld. Tenzij anders vermeld, zijn alle items op voorraad.
2.4 Keiretsu Europe B.V. behoudt zich het recht voor om voorwaarden te verbinden aan de uitvoering van de bestelling. Keiretsu Europe B.V. zal op verzoek de reden voor haar beslissing schriftelijk aan de Koper meedelen.
Artikel 3. Overeenkomst
3.1 Onder voorbehoud van de bepalingen van artikel 2 komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de Koper de offerte accepteert en voldoet aan de daaraan verbonden voorwaarden.
3.2 Als de Koper de offerte elektronisch heeft geaccepteerd, zal Keiretsu Europe B.V. onmiddellijk elektronisch de ontvangst van de acceptatie van de offerte bevestigen. Totdat de ontvangst van de acceptatie is bevestigd, heeft de Koper het recht om de overeenkomst te beëindigen.
3.3 Keiretsu kan—binnen wettelijke kaders—informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals informeren over alle feiten en factoren die relevant kunnen zijn met betrekking tot het verantwoord aangaan van een overeenkomst op afstand. Indien Keiretsu op basis van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd een bestelling of verzoek te weigeren en de redenen daarvoor aan te geven, of bijzondere voorwaarden te koppelen aan de uitvoering van de bestelling.
3.4 Aanvullingen en wijzigingen in een overeenkomst zijn alleen bindend voor Keiretsu Europe B.V. wanneer zij schriftelijk zijn bevestigd door Keiretsu Europe B.V.
3.5 Keiretsu Europe B.V. is gerechtigd, in gevallen waarin zij dit noodzakelijk of wenselijk acht, derden in te schakelen om te zorgen voor een juiste uitvoering van de ontvangen bestelling. De kosten hiervan worden volgens de verstrekte offertes aan de Koper doorberekend.
Artikel 4. Prijzen
4.1 Prijzen voor de aangeboden producten en diensten worden vermeld in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten en eventuele extra belastingen of heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Administratie- en verzendkosten en eventuele extra belastingen of heffingen worden per product berekend. Aanbevolen prijzen worden in overleg met de fabrikant en/of leverancier vastgesteld. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan aanbevolen prijzen.
4.2 Prijzen zijn onderhevig aan (tijdelijke) wijziging. Prijsinformatie wordt gepubliceerd op de merchandise webshop. Noch Keiretsu Europe B.V. noch de merchandise webshop aanvaarden enige aansprakelijkheid voor drukfouten.
4.3 Keiretsu Europe B.V. is niet verplicht het product te leveren tegen de onjuiste (lagere) prijs, zelfs als wij u al een verzendbevestiging hebben gestuurd, als de onjuiste prijs overduidelijk een fout was die redelijkerwijs had kunnen worden herkend.
Artikel 5. Klachten in geval van gebreken en schade
5.1 De Koper kan een bestelling kosteloos retourneren binnen acht (8) werkdagen als deze defect of beschadigd is.
5.2 De Koper dient een e-mail te sturen naar support@keiretsu-europe.nl met vermelding van het bestelnummer en de reden voor retournering.
5.3 Alle geretourneerde producten moeten in hun originele verpakking worden verpakt.
5.4 Producten moeten worden geretourneerd samen met de originele factuur, pakbon of fax en retourmelding.
5.5 Indien en voor zover Keiretsu Europe B.V. de klacht gegrond acht, zal Keiretsu Europe B.V. naar eigen inzicht en binnen een redelijke termijn de tekortkoming herstellen of de defecte goederen vervangen, waarbij de Koper geen aanvullende vergoeding kan eisen.
5.6 Het indienen van een klacht ontslaat de Koper niet van zijn betalingsverplichtingen jegens Keiretsu Europe B.V.
Artikel 6. Overige claims
6.1 De Koper kan een bestelling retourneren binnen zeven (7) werkdagen als deze niet defect of beschadigd is.
6.2 Alle geretourneerde producten moeten worden ontvangen in hun originele, ongeopende verpakking en moeten onbeschadigd en goed verpakt zijn voor verzending. De producten moeten verkoopbaar zijn en geschikt voor doorverkoop. Producten moeten worden geretourneerd samen met de originele factuur, pakbon of fax en retourmelding.
6.3 Reparatie- of vervangingskosten worden in rekening gebracht als de producten beschadigd of ontbrekend zijn. Dit kan van invloed zijn op het bedrag van de vergoeding.
6.4 Wanneer producten worden geretourneerd naar Keiretsu Europe, worden de administratie- en verzendkosten (met betrekking tot de oorspronkelijke verzending en de retourzending) door de Koper betaald en in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. De Koper betaalt ook de verzendkosten voor de retourzending.
6.5 Een bestelling kan kosteloos worden gewijzigd binnen acht (8) werkdagen, mits de bestelling nog niet is verzonden.
6.6 Indien en voor zover Keiretsu Europe B.V. de klacht gegrond acht, zal Keiretsu Europe B.V. naar eigen inzicht en binnen een redelijke termijn de
Artikel 15. Annulering/ontbinding
15.1 De Koper wordt wettelijk geacht in gebreke te zijn met de (resterende) verschuldigde som onmiddellijk in de volgende gevallen:
De Koper komt niet overeen, of komt niet op tijd overeen, met een van de bepalingen van de overeenkomst, met name betaling;
Keiretsu Europe B.V. heeft reden tot bezorgdheid dat de Koper niet zal voldoen en de Koper houdt zich niet aan een schriftelijke herinnering waarin deze redenen worden vermeld en wordt verzocht te verklaren dat hij bereid is om binnen een redelijke termijn zoals vermeld in de herinnering aan zijn verplichtingen te voldoen;
De Koper vraagt het faillissement aan, wordt failliet verklaard, doet een cessie-akte, dient een verzoek tot surseance van betaling in of als al zijn activa geheel of gedeeltelijk worden in beslag genomen en dit niet binnen 10 dagen na beslaglegging wordt opgeheven;
De Koper gaat over tot of besluit zijn bedrijf geheel of gedeeltelijk te staken of over te dragen, inclusief de oprichting van zijn bedrijf in een op te richten of reeds bestaande onderneming, of gaat over tot of besluit de doelstelling van zijn bedrijf te wijzigen of te ontbinden;
Overlijden als de Koper een natuurlijke persoon is.
15.2 Keiretsu Europe B.V. is gerechtigd, in de gevallen zoals genoemd in 15.1, zonder verplichting tot het betalen van schadevergoeding en zonder afbreuk te doen aan haar rechten, zoals met betrekking tot reeds verschuldigde kosten of rente en het recht op schadevergoeding, en zonder de noodzaak van ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst:
Verklaren dat de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wordt ontbonden door schriftelijke kennisgeving aan de Koper en/of;
Onmiddellijk en volledig eisen dat het verschuldigde bedrag door de Koper aan Keiretsu Europe B.V. wordt betaald en/of;
Een beroep doen op het eigendomsvoorbehoud zoals bepaald in artikel 8.
15.3 Indien de overeenkomst op enigerlei wijze wordt beëindigd of ontbonden, blijven de bepalingen betreffende vertrouwelijkheid, ontbinding/beëindiging, toepasselijk recht en geschillen onverminderd van toepassing.
Artikel 16. Algemeen
16.1 Rechten en/of verplichtingen voortvloeiend uit een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zijn niet overdraagbaar en niet vatbaar voor overdracht of vestiging van zekerheid, tenzij met voorafgaande toestemming van de andere partij.
Artikel 17. Toepasselijk recht en geschillen
17.1 Alle overeenkomsten tussen de partijen en de juridische verhoudingen die voortvloeien uit deze overeenkomsten vallen uitsluitend onder Nederlands recht. De toepassing van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
17.2 Alle geschillen voortvloeiend uit of in verband met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, of de specifieke voorwaarden zelf en hun uitleg of uitvoering, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in Amsterdam of de bevoegde rechter op de woonplaats van de Koper, zoals besloten door Keiretsu Europe B.V., tenzij anders overeengekomen.
17.3 Keiretsu Europe B.V. is gerechtigd deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen.
Keiretsu Europe B.V.
Delftweg 104b
3043 NA Rotterdam, Nederland
Tel. +31 (0)10 208 08 08
Fax. +31 (0)10 208 08 09